1 配合首席客戶經(jīng)理找準(zhǔn)客戶需求和痛點(diǎn)，創(chuàng)造、梳理客戶價(jià)值，并組織實(shí)施。
2 配合首席客戶經(jīng)理完成客戶拜訪，并做好計(jì)劃跟蹤記錄。
3 配合首席客戶經(jīng)理完成應(yīng)收賬款催收，并做好計(jì)劃跟蹤記錄。
4 配合首席客戶經(jīng)理完成訂單跟蹤，合同洽談，合理平衡客戶需求和公司利益，推進(jìn)項(xiàng)目合同的簽訂與執(zhí)行，并做好計(jì)劃跟蹤記錄。
5 配合首席客戶經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理對接項(xiàng)目信息和客戶需求，協(xié)助制定合理的項(xiàng)目方案，制定可行性的項(xiàng)目報(bào)價(jià)；跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目過程中各類問題。
6 及時(shí)收集和整理相關(guān)客戶數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)部經(jīng)理，協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理編制客戶服務(wù)總結(jié)報(bào)告。
7 協(xié)助首席客戶經(jīng)理開展客戶服務(wù)回訪工作。
8 配合做好所負(fù)責(zé)客戶的營銷信息編輯和發(fā)布。
9 配合總經(jīng)理、部門經(jīng)理做好“傳幫帶”。
10 其它工作 公司及上級臨時(shí)交辦的其它工作。